La stratégie des réseaux sociaux

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C’est pourtant important dans votre communication numérique

Pourquoi avoir des réseaux sociaux ?

Cette question de stratégie des réseaux sociaux nous revient régulièrement. La plupart du temps se sont des entreprises mal informés ou ignorant tout simplement cet aspect Web. Ce qui nous revient également c’est également le terme “je n’ai pas le temps pour ça”.

Pourtant avoir un réseau social avec des utilisateurs vous permettra d’augmenter la visibilité de vos produits et services rapidement, en un post vous savez qu’une grande majorité de vos followers le verront. C’est un peu de la publicité… gratuite. Promotion, arrivage, informations utiles, hop un petit post est tout le monde est au courant.

Et sur plusieurs réseaux… Mais chacun sa cible. Un réseau comme Facebook n’aura pas forcément le même publique que Linkedin. Donc, forcément chacun sa stratégie de communication, ça peu devenir, oui, un véritable sport numérique. Surtout si certain réseau social ont des spécificité comme Instagram.

En France, plus de 75% de la population utilise activement les réseaux sociaux. Ainsi, pour les entreprises, ces supports représentent une opportunité de toucher un large public. La grande majorité des départements marketing l’ont compris, et la plupart des entreprises ont intégré les réseaux sociaux dans leurs stratégies marketing. Dans ce cas, les entreprises qui se privent risquent de perdre leur avantage concurrentiel.

Stratégie des Réseaux sociaux
Les réseaux sociaux

La e-reputation

Hors, l’aspect des réseaux sociaux aura un impact sur votre classement et réputation sur le Web. Il n’est pas rare de trouvé des notes affreuse sur Google My Business et l’entreprise en question “sans moque un peu” ce qui n’est pas très bon pour votre réputation Google par exemple.

Idem pour les Pages jaunes & Solocal, on trouve souvent des commentaires négatifs, bref rien qui mettent en valeur votre entreprise (peu importe sa taille). Vous allez me dire comment fait-on pour corriger ça ! Et bien il faut utiliser de la stratégie.

Avoir un réseau social travaillé vous permettra d’améliorer cette valeur de bonne e-réputation.

Développer une stratégie adaptée aux besoins de votre entreprise

Définir votre public cible permet d’optimiser le choix des réseaux sociaux à utiliser et le type de contenu à diffuser. Illustration : les audiences B2B sont principalement actives sur LinkedIn, tandis que la génération Z est fan des formats vidéo sur TikTok. Cette étape est essentielle car les entreprises développent et mettent en œuvre leurs stratégies de réseaux sociaux en fonction des caractéristiques typiques de leurs clients idéaux.

Dans le cadre de sa stratégie globale de marketing numérique, l’entreprise utilise une variété de canaux, y compris ses réseaux sociaux et son site Web. L’un sert un autre intérêt : les internautes “atterrissent” indifféremment sur les pages ou les réseaux sociaux des marques, rediffusant du contenu dans chaque média, assurant ainsi sa visibilité et renforçant l’impact du message.

Les blogs ne sont pas la seule source de contenu pour une stratégie de médias sociaux, les entreprises sont très intéressées par la création de contenu spécifiquement adapté aux médias sociaux : contenu informatif, court et intéressant.

La veille concurrentielle est essentielle pour gagner en efficacité et saisir sans délai toute opportunité

Chaque entreprise adopte son propre style et développe sa propre stratégie de médias sociaux. Inutile de copier, être inspiré permet de rester au top des tendances. Savoir où se positionnent vos concurrents sur les réseaux sociaux peut aussi vous démarquer.

La plupart des PME n’ont pas les ressources nécessaires pour construire et maintenir une présence toujours croissante sur une poignée de réseaux sociaux. De plus, apprendre les règles d’engagement pour chacun d’eux semble être une tâche ardue.

Tout d’abord, l’entreprise développe une stratégie solide qui peut être mise en œuvre sur le long terme. Il s’agit de fixer des objectifs pour la fréquence des publications et l’engagement des abonnés, et de s’en tenir à cette stratégie.

La publication cohérente est importante, en particulier dans les premiers jours de la présence en ligne d’une marque, à la fois pour le public et pour les algorithmes Web.

De nombreux KPI sont disponibles pour les réseaux sociaux. Pour mesurer la performance de leurs stratégies, les entreprises peuvent commencer par étudier le trafic généré sur leurs sites via les réseaux sociaux.

Les réseaux sociaux donnent rarement des résultats immédiats. Il faut du temps pour gagner des followers, établir votre influence et obtenir des résultats. Vous devez également effectuer des tests pour trouver le bon équilibre entre le réseau, le contenu et les communications qui plaisent vraiment à votre public cible.

Au fil du temps, les entreprises ajustent leurs stratégies, leur contenu et leurs rôles en fonction des informations recueillies jusqu’à ce que des résultats plus visibles soient obtenus.

En savoir plus

Il n’est pas simple de créer plusieurs communautés et de les travailler pour cela DonF propose ce type de service pour plus de renseignement n’hésiter pas a nous contacter. Discutons Web stratégie pour votre entreprise.

6BorG - Réseaux Sociaux

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Rédaction

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Gaëtan LEGAY

Gaëtan LEGAY

20 ans de Linux et de Web • DonF, System Web & App, One Page, Vitrine & E-commerce • Applications PWA pour Android / iOS / Windows / MacOS & Linux • CréateuR MultimédiA de la TeaM à DonF. Tous mes services sur DonF.co En Streaming sur DonF.eu

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